A: Wonsotech specializes in ceiling fan lights, including LED fan lights, remote control fan lights, modern ceiling fans with integrated lighting, and decorative fan lights for home, hotel, and commercial use.
P1: ¿Qué productos ofrece Wonsotech?
R: Wonsotech se especializa en lámparas de techo con ventilador, incluyendo lámparas LED con ventilador, ventiladores con control remoto, ventiladores de techo modernos con iluminación integrada y ventiladores decorativos para uso doméstico, hotelero y comercial.
Q2: Are Wonsotech products certified?
A: Yes. All our products are certified with CE, RoHS, CSA, ETL, and FCC, ensuring they meet international safety and performance standards for global markets.
P2: ¿Los productos de Wonsotech tienen certificaciones?
R: Sí. Todos nuestros productos cuentan con certificaciones CE, RoHS, CSA, ETL y FCC, lo que garantiza que cumplen con los estándares internacionales de seguridad y rendimiento para los mercados globales.
Q3: Where are your main export markets?
A: Our main export markets include North America, Western Europe, the Middle East, Latin America, and Southeast Asia.
P3: ¿Cuáles son sus principales mercados de exportación?
R: Nuestros principales mercados de exportación incluyen América del Norte, Europa Occidental, Oriente Medio, América Latina y el Sudeste Asiático.
Q4: What is your minimum order quantity (MOQ)?
A: Our MOQ is 100 pieces per model. However, we also welcome small quantity orders for sample testing or trial cooperation. Please contact us to discuss your specific needs.
P4: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: Nuestro MOQ es de 100 unidades por modelo. Sin embargo, también aceptamos pedidos de pequeña cantidad para pruebas de muestras o cooperación de prueba. Contáctenos para discutir sus necesidades específicas.
Q5: Do you offer OEM and ODM services?
A: Yes, we offer both OEM and ODM services. We can customize blade color, light color (3000K/4000K/6000K), remote control design, packaging, and logo according to your requirements.
P5: ¿Ofrecen servicios OEM y ODM?
R: Sí, ofrecemos tanto servicios OEM como ODM. Podemos personalizar el color de las aspas, la temperatura de color de la luz (3000K/4000K/6000K), el diseño del control remoto, el empaque y el logotipo según sus requisitos.
Q6: Can I get samples before placing a bulk order?
A: Yes, samples are available upon request. Sample lead time is typically 5-7 days. Sample cost and shipping fee will be discussed based on your location and order quantity.
P6: ¿Puedo obtener muestras antes de realizar un pedido al por mayor?
R: Sí, las muestras están disponibles bajo solicitud. El tiempo de entrega de las muestras es típicamente de 5 a 7 días. El costo de la muestra y los gastos de envío se discutirán según su ubicación y la cantidad del pedido.
A: We support flexible shipping solutions including FOB, DDU, and DDP. We work with reliable freight forwarders to ensure safe and timely delivery worldwide.
R: Ofrecemos soluciones de envío flexibles que incluyen FOB, DDU y DDP. Trabajamos con agentes de carga confiables para garantizar una entrega segura y puntual en todo el mundo.
Q8: What is your production lead time?
A: Our standard lead time is 25-35 days after order confirmation and deposit receipt. For urgent orders, please contact us in advance and we will try our best to accommodate.
P8: ¿Cuál es su plazo de producción?
R: Nuestro plazo de producción estándar es de 25 a 35 días después de la confirmación del pedido y la recepción del depósito. Para pedidos urgentes, contáctenos con anticipación y haremos nuestro mayor esfuerzo para acomodarlo.
Q9: What payment terms do you accept?
A: We accept T/T (bank transfer), L/C (letter of credit), and Western Union. Payment terms are negotiable for long-term cooperation.
P9: ¿Qué condiciones de pago aceptan?
R: Aceptamos T/T (transferencia bancaria), L/C (carta de crédito) y Western Union. Las condiciones de pago son negociables para cooperaciones a largo plazo.
Q10: Do you provide after-sales support?
A: Yes, we provide comprehensive after-sales support, including technical assistance, replacement parts, and warranty service. Our team is always ready to help with any issues you may encounter.
P10: ¿Ofrecen servicio postventa?
R: Sí, ofrecemos un servicio postventa integral que incluye asistencia técnica, piezas de repuesto y servicio de garantía. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarlo con cualquier problema que pueda encontrar.
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